Komitmen kami untuk menawarkan persekitaran pertaruhan yang selamat, sihat dan bertanggungjawab kepada semua pengguna.
Di ec2, kami percaya permainan harus menjadi aktiviti yang menyeronokkan dan tidak membahayakan. Kami komited membantu pengguna memahami risiko dan mengamalkan permainan yang terkawal demi kesejahteraan mental dan kewangan masing-masing.
Tanda-tanda amaran termasuk permainan berpanjangan tanpa rehat, pertaruhan melebihi kemampuan kewangan, dan keinginan berterusan untuk mengejar kerugian. Mengenal pasti tingkah laku sebegini membantu pemain mengambil langkah pembetulan awal.
Kami menggalakkan pengguna menetapkan had masa bermain dan bajet sebelum mula bertaruh. Mengatur perbelanjaan dan masa dapat mengelakkan kesan negatif ke atas kehidupan harian dan kewangan peribadi.
ec2 menyediakan pelbagai alat untuk kawalan diri seperti had deposit harian, fungsi rehat atau “cooling-off”, serta pilihan pengecualian kendiri (“self-exclusion”). Alat-alat ini membolehkan pengguna mengawal tabiat permainan mereka pada bila-bila masa.
Kami melaksanakan kawalan ketat untuk memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas dapat menggunakan platform kami. Identifikasi dan pengesahan umur adalah prosedur wajib demi melindungi remaja daripada risiko perjudian awal.
Memastikan permainan tidak mengganggu kehidupan sosial, pekerjaan dan keluarga adalah penting. Kami menggalakkan pengguna untuk mendapatkan bantuan profesional jika merasakan masalah berkaitan perjudian. Bantuan boleh didapati melalui laman Soalan Lazim kami.